a彩国际平台|金融创新不能以牺牲安全为代价

2020-01-11 19:13:28

a彩国际平台|金融创新不能以牺牲安全为代价

a彩国际平台,金融创新与服务不能忽视安全

谭浩俊

据媒体报道,近一段时间以来,第三方支付客户遭遇盗刷案件频发,第三方支付风险和漏洞再次引发各方关注。一网友发微博称,一觉之间,失去了微信零钱包以及所绑卡内的万余元。网友质疑为什么这么大的交易金额不需要验证码,也没有短信通知就通过了。同样,一位网民叫小刚者,发表了一篇《我用十天追回支付宝盗刷款25000元的奇葩经历》的文章,讲述了支付宝出现账户被盗刷的问题。

作为一种便捷的支付方式,第三方支付正在被越来越多的消费者所接受,在更多领域被运用。但是,在方便消费者的同时,安全风险和漏洞也在不断增多,且多数情况下会出现消费者投诉无门、解决无方的现象。就象小刚的25000元被盗刷一样,支付宝给予的回应是,“我们没有第一时间监测到这个风险,导致小刚没有及时收到相关安全提醒”。言下之意,安全是有保障的,只是没有监测到而已,根本不承认安全保障机制存在漏洞。在这样的情况下,又怎么能够保证不发生新的账户被盗刷现象呢?

事实上,除消费者个人的缺陷之外,绝大多数第三方支付出现的问题,都是与账户管理的安全功能不强、监测体系不全、运行存在漏洞有关。也就是说,一项新的业务诞生以后,相关的安全监控机制并未同步到位,更多情况下,需要依靠一个个的案件、一个个的消费者利益受到损害以后才会“亡羊补牢”,有的甚至连“亡羊补牢”的事也不愿做。自然,诸如盗刷这样的问题也就不可避免。

殊不知,在互联网越来越普及,广大消费者对互联网越来越依赖的情况下,相关的安全风险也在不断增强,安全漏洞不断增多。尤其在金融领域,任何一个创新项目的推出,都会伴随着各种各样的安全漏洞、风险隐患。也就是说,设计者不仅要设计出新的金融产品、金融项目、新的服务手段,也要同步设计安全防范机制,建立安全防范体系,堵塞各种安全漏洞。不然,不仅会给广大消费者带来经济损失和精神伤害,还会影响到新的金融产品或项目、新的服务手段的实施效果,会让消费者对以后的金融创新、金融服务等产生不信任感,或者对使用新的金融产品与服务产生犹豫。

事实也是如此,第一方支付作为一种深受广大消费者喜欢的支付方式,特别是以移动支付为代表的电子支付,更是成了多数消费者的新宠。如果存在太多的安全漏洞与隐患,是会带来很大的风险的,也是会让消费者感到恐惧的。也正因为如此,如何在推进金融创新、提供新的金融服务手段过程中,更加重视安全工作,建立科学、规范、有序、覆盖面广的风险防范体系,将直接决定第三方支付的市场接受度、决定第三方支付的市场前景。

首先,创新和安全必须同步推进,一定程度上,对安全的重视还要强于对业务的开拓,强于对市场的拓展,使第三方支付等金融创新、金融服务工作能够在安全的环境中受到越来越多的消费者的喜爱。

其二,参阅先行赔付制度,只要不是消费者个人的问题,第三方支付机构和银行应当先行赔付,不要让消费者投放无门,不要让消费者为利益受损而焦虑。只有这样,消费者才会对金融创新和服务项目持支持态度。

再者,完善法律体系,要针对新的金融产品和服务,建立更加严厉的保护和惩治制度,对那些恶意盗用他人账户者予以严厉处罚,并将罚款与追究刑同步实施,从而让不法分子不敢轻易妄为。

总之,对第三方支付等金融创新工作,必须把安全工作做在前、做在先,确保金融创新、金融服务能够给广大消费者带来利益、带来实惠、带来帮助、带来方便,而不能以牺牲安全为代价。

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